1. Wie zijn wij?
LuckyVibe is een gratis sociaal entertainmentplatform geëxploiteerd door LuckyVibe B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85.234.719. Wij zijn gevestigd te:
Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam, Nederland
E-mail: [email protected]
Als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
2.1 Gegevens die u zelf verstrekt
- Naam en e-mailadres (alleen bij het invullen van het contactformulier)
- De inhoud van uw bericht
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
- IP-adres en browsertype (via webserverlogbestanden)
- Bezochte pagina's en tijdstempel van bezoek
- Apparaattype en besturingssysteem
- Technische cookies voor sessiewerking (zie ons Cookiebeleid)
2.3 Wat wij NIET verzamelen
LuckyVibe verzamelt geen financiële gegevens, betaalgegevens of betalingshistorie — wij accepteren geen betalingen. Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens.
3. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?
- Werking van de website: technisch noodzakelijk voor het aanbieden van onze dienst
- Communicatie: beantwoorden van uw contactverzoeken
- Beveiliging: bescherming tegen misbruik en fraudepreventie
- Wettelijke verplichtingen: voldoen aan toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving
- Verbetering van de dienst: anonieme analyse van gebruikspatronen
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG) — voor niet-essentiële cookies
- Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG) — voor het leveren van de dienst
- Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG) — voor beveiliging en fraudepreventie
- Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG) — voor naleving van wetgeving
5. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:
- Hostingproviders die onze website technisch ondersteunen (binnen de EER)
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Alle verwerkers zijn contractueel gebonden aan onze privacynormen.
6. Bewaartermijnen
- Contactformuliergegevens: maximaal 12 maanden na laatste contact
- Serverlogbestanden: maximaal 90 dagen
- Sessiecookies: worden verwijderd bij sluiten van de browser
7. Uw rechten onder de AVG
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering — u kunt verwijdering van uw gegevens verzoeken
- Recht op beperking — u kunt verwerking laten beperken
- Recht op dataportabiliteit — u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
- Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking
Stuur uw verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van uw persoonsgegevens, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeveiliging en regelmatige beveiligingsaudits.
9. Internationale doorgifte
Uw gegevens worden bij voorkeur verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien doorgifte buiten de EER plaatsvindt, waarborgen wij passende bescherming via standaardcontractbepalingen (SCCs) conform de AVG.
10. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Bij materiële wijzigingen stellen wij u op de hoogte via een melding op de website.
11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen:
- E-mail: [email protected]
- Post: LuckyVibe B.V., Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam
- Telefoon: +31 20 123 45 67